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プライバシーポリシー
Namehouse(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。
1.個人情報の定義
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
2.個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3.個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5.個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6.cookie(クッキー)の使用について
当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7.SSLの使用について
個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.お問合せ先
特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
9.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
商品代引き(ヤマトコレクト)
ヤマトコレクト便で発送いたします。
配送料につきましては、弊社大阪からご配送の地域によって異なります。
詳細はショッピングカートにてご確認ください。

代引き手数料(330円税込)がかかります。 ご了承をお願い申し上げます。
銀行振込
入金確認は、銀行振込の場合翌日2〜3日以降かかる場合がございます。
(お急ぎの場合は、お手数をお掛け致しますが、弊社宛にFAXで振込み受領書を送信して頂くか、メールで受領書の画像など確認のとれるものを添付してお送り願います。弊社で入金確認するより先に、商品製造に取りかかれますので、商品発送までのお時間がスムーズになります。)

お振込み先はご注文確認のメールに記載しております

恐れ入りますが、電信手数料はお客様でご負担をお願いいたします
ヤマト運輸
送料につきましては、弊社大阪からご配送の地域によって異なっております。

詳細はショッピングカートの送料にてご確認ください。

ご注文いただきました商品は、ヤマト運輸にて発送いたします。 商品内容、在庫状況、お届け先により異なりますが、
定番品につきましてはご注文から約2日〜5営業日程度でのお届けとなります。
印鑑・別注品などのオーダーメイド商品は約14日〜21日程度のお届けとなります。

オーダーメイド商品は製造するのに時間がかかりますので、

ギフト等に用いられる場合は特に余裕をもってご注文お願いいたします。

それよりも長く お待たせする場合は、メール、お電話等で連絡させて頂きます。
※配送会社の指定はできません。
※海外への発送は行っておりません。

発送手続き完了後、発送いたしました旨のメールを<namehouse@monocom.co.jp>より配信いたします。

そちらに伝票番号を記載しておりますので、配送につきましては配送業者までお問い合わせください。
※配送状況が反映されるまでお時間がかかることがございます。

商品発送後のお届け先やお届け予定日時の変更、
また指定時間を過ぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、
お手数をお掛けいたしますが伝票番号をご確認の上、当店、
または下記に直接ご連絡下さいます様お願い申し上げます。

ヤマト運輸株式会社サービスセンター tel:0120-01-9625(営業時間 8:00〜21:00)

※配送時の道路交通事情により遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
万一、商品発送から5日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、 当店までご連絡下さいます様、お願い申し上げます。
販売業者 株式会社モノコム
運営統括責任者名 裏川敏弘
郵便番号 533-0004
住所 大阪府大阪市東淀川区小松3-3-13
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合もございます。
申込有効期限 ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
不良品 商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
販売数量 各商品ページにてご確認ください。
引渡し時期 ご注文を受けてから14日以内に発送いたします。
オーダーメイド商品は製造するのに時間がかかりますので、
ギフト等に用いられる場合は特に余裕をもってご注文お願いいたします。
商品のお届け希望日は、承っておりません。
お支払い方法 お振込みの場合、入金確認後から約2週間以内にお届け致します。
お支払い期限 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
返品期限 商品到着後3日以内とさせていただきます。
返品送料 基本的にお客様のご都合による返品は承っておりません。
もし万が一、汚損・破損・不良・商品の間違い等がございましたら、
ご連絡の上、商品到着後3日以内に、送料着払いにてご返品ください。
屋号またはサービス名 ネームハウス
電話番号 06-6990-6625 (営業のお電話はお断りしております)
公開メールアドレス info@monocom.co.jp
ホームページアドレス http://www.monocom.co.jp